Praktische zaken

In overleg met u, worden de werktijden vastgesteld. Bij intensieve zorg kunt u ook 's avonds en 's nachts een beroep doen op onze professionele medewerkers.

Als u van ons zorg ontvangt dan wordt een aantal persoonlijke gegevens geregistreerd. Alleen de medewerkers, die direct bij de zorg betrokken zijn, mogen uw gegevens inzien. Zij hebben tegenover anderen een geheimhoudingsplicht. Deze en andere regels zijn opgenomen in het Privacyreglement van ZorgBedrijf.

Bij het leveren van onze diensten zijn onze Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing. Tijdens het intakegesprek wordt u hiervan op de hoogte gesteld.

Wij streven ernaar klachten te voorkomen, echter ook wij zijn mensen. In het geval u toch een klacht hebt, dan zien wij dat als een kans tot het verbeteren van onze organisatie.
Uw klachten behandelen wij conform ons Klachtenreglement.